Administrazio publikoko salaketa-kanala

Erakunde publikoak

WeOk da merkatuan erakunde publikoetan espezializatutako salaketa-kanal bakarra.

Ikuspegi integral batekin, Estatuko administraziotik hasi eta administrazio autonomikotik tokikora, WeOk-ek erakunde bakoitzaren behar espezifikoetara egokitutako irtenbide bat eskaintzen du, 2/2023 Legea betetzen dela bermatuz.

Harremanetarako

Zergatik WeOk?

Sektore publikoaren espezializazioa

Espezializazioa Sektore Publikoan

Estatuko erakundeentzat, autonomikoentzat, tokikoentzat, unibertsitate publikoentzat, zuzenbide publikoko korporazioentzat, alderdi politikoentzat, sindikatuentzat, patronalentzat eta fundazioentzat berariaz diseinatutako zerbitzua.

Zuzenbide betetzea bermatua

Lege bermatua betetzea

2/2023 Legera erabat egokitzea, araudia betetzen dela ziurtatuz eta erakundea nahiz salatzaileak babestuz.

Konfidentzialtasuna eta segurtasuna

Konfidentzialtasuna eta Segurtasuna

Konfidentzialtasun- eta segurtasun-berme handienak salaketak kudeatzean, informatzailearen eta inplikatutako pertsonen pribatutasuna errespetatuz.

Zergatik izan behar du nire erakunde publikoak salaketa-kanal bat?

Erakunde publikoek salaketa-bide bat izan behar dute, Arauhausteei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen duen otsailaren 20ko 2/2023 Legearen arabera. Lege horrek barne salaketa-bideak izateko betebeharra ezartzen du, ez bakarrik langile kopuru jakin bat duten enpresa pribatuentzat, baita Administrazio Publiko guztientzat eta sektore publikoko beste organismo eta erakunde batzuentzat ere.

Zer epemuga dute erakunde publikoek beren salaketa-kanala aktibo izateko?

Erakunde publikoek 2023ko ekainaren 13a zuten beren salaketa-kanala ezartzeko azken eguna. Data hori aplikagarria zen 249 langile baino gehiagoko enpresentzat eta beren jarduerak edo negozio-bolumenak behartutako enpresentzat, administrazioak eta erakunde publikoak eta gainerako erakunde behartuak barne.

Dashboard

WeOk-en ezaugarri nagusiak

Erabilerraztasuneko irisgarritasuna

Erabilerraztasuna eta erabilerraztasuna

Plataforma intuitiboa eta erabilerraza, edozein gailutatik eskura daitekeena.

Salaketa kudeaketa integrala

Salaketen kudeaketa integrala

Harrera egiten denetik kasu bakoitzaren jarraipena eta ebazpena egin arte, epeak zehaztuta eta argi.

Konfigurazio malgua

Konfigurazio malgua

Bai erakunde bakoitzeko sailena, bai salaketak artatzeko eta ebazteko prozesuan parte hartzen duten erabiltzaileena.

Laguntza espezializatua

Euskarri espezializatua

Sektore publikoko legerian aditua den taldea, aholkularitzarako eta gorabeherak kudeatzeko.

Txostena eta analisia

Txostena eta Analisia

Kanalaren eraginkortasuna ebaluatzeko eta barne-politikak hobetzeko txostenak eta analisiak egiteko tresnak.

Txostena eta analisia

Txostena eta Analisia

Kanalaren eraginkortasuna ebaluatzeko eta barne-politikak hobetzeko txostenak eta analisiak egiteko tresnak.

Erakunde publikoentzako onurak

Gardentasuna eta konfiantza

Gardentasuna indartzen du eta konfiantza-giroa sustatzen du erakundearen barruan eta kanpoan.

Errepresalien aurreko babesa

Salatzaileen osotasuna bermatzen duen babes-sistema, edozein errepresalia mota saihestuz.

Ustelkeriaren prebentzioa

Ustelkeriaren aurkako prebentzioan eta borrokan nabarmen laguntzen du.

Erakundeen irudia hobetzea

Erakundea legearekin eta jardunbide egokiekin konprometituta dagoela adierazten du.

Administrazio publikoko salaketa-kanala

Administrazio publikorako salaketa-kanala, motaren arabera

Galdetu al diozu zeure buruari zer motatakoak? administrazio publikoa izan behar dute salaketa-kanalak? Noiztik WeOk, zeintzuk diren azalduko dizugu eta bakoitzaren errepasoa egingo dugu.

Lehen aipatu dugun bezala, legearen 13. artikuluak, salaketa-kanalari dagokionez, honako hau dio: "sektore publikoko erakunde guztiek dute salaketa-kanal bat izateko betebeharra".

Ondorioz, sektore guztiak zeintzuk diren erakutsi behar dizugu.

  • Administrazio publikoari zuzenean lotuta dauden erakunde publiko eta organismo guztiak. Horren barruan sartzen dira erakunde publikoek parte hartzen duten elkarteak edo korporazioak.
  • Autonomia-erkidegoetako administrazioak eta Estatuko Administrazio Orokorra. Baita autonomia-estatutua duten hiriak ere.
  • Unibertsitate publikoak, zuzenbide-korporazioak eta fundazioak.
  • Administrazio-agintaritza independente guztiak, erakunde kudeatzaileak eta baita Gizarte Segurantza ere.
  • Gutxienez kapital sozialaren % 50 organismo publikoei lotuta duten merkataritza-sozietateak.
  • Konstituzioan garrantzi desberdina duten organoak eta horiekin zerikusia duten beste erakunde autonomiko batzuk.

Ikus dezakezunez administrazio publikorako salaketa-kanala derrigorrezkoa da erakunde askotan. Azpimarratu behar dugu sistema horren ezarpena horietako batzuen artean bana daitekeela.

Nola, ez kezkatu galdetzen badiozu zeure buruari, hurrengo puntuetan azalduko dizugu.

Ba al zenekien erakunde batzuek legeak arau gehiago bete behar dituztela?

Horren adibide garbia dira ikerketa- edo egiaztapen-funtzioak dituzten erakundeak. Kasu honetan, salaketa-kanala bi zatitan banatzen da:

  • Kanal propioa: Bertan jasotzen dira erakundearen beraren lege-urratzeei buruzko informazioa ematen duten salaketak
  • Kanpoko kanala: Hirugarrenen salaketak jasotzen ditu, organismokoak ez diren pertsonenak

Administrazio publikoentzako salaketa-kanalaren egitura

Softwarea WeOk sistema bat osatzen du administrazio publikoentzako salaketa-kanala edozein erakundetan lan-ingurunea eta gardentasuna hobetzen dituena.

Baina, zein dira sistemaren egitura eta alderdi nagusiak? Aurkezten dizkizugu:

Irisgarritasuna

Irisgarritasuna

Irisgarritasunari dagokionez, softwarea intuitiboa da edozein pertsonarentzat, komunikazioa errazteko bide nahikoak eta salaketa-kanal optimizatua baititu sektoreko azken teknologiarekin.

Salaketa-postontzia erabat sendoa da, eta ez die sarbide-baimenik ematen kudeaketaren parte ez direnei.

Kudeaketa

Kudeaketa

Kudeaketa administrazio publikorako salaketa-kanala eraginkorra da, gehienez ere zazpi eguneko epean salaketa entregatzen dela jakinarazteko mekanismoarekin.

Gainera, salatzailea harremanetan egon daiteke salaketaren kudeaketarekin, bere egoeraren berri izateko, baita azken ebazpenaren berri izateko ere.

Salaketa-kanalaz arduratuko den arduradun bat sartu behar da, sistemak behar bezala funtzionatzen duela ikuskatzeko eta izapidetzen ari diren txostenen jarraipen zehatza egiteko.

Horrez gain, salaketa guztiak erregistratuta daude (izapidetze-egoera edozein dela ere). Horrek kanalaren jarraipena eta aldizkako kontrola errazten ditu.

Legezkotasuna eta araudia

Legezkotasuna eta araudia

custom.El canal de denuncias de WeOk cumple estrictamente con todos los requisitos legales establecidos en la Ley 2/2023, asegurando la protección del informante y la correcta tramitación de los expedientes.

Δ